Frakt & levering

• Pris - Prisen baseres på adressen din og det avhenger av størrelsen på din order. Prisen for akkurat din frakt ser du da du legger produktet i Handlekurven.
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 2-6 arbeidsdager, avhenger av postnummeret det skal leveres til (fra produktet finnes i lager)
• Leverandører - Vi samarbeider med ett antall ulike leverandører med Service point ombud, blant annet DHL og Bring.
• Avisering - Du blir kontaktet med informasjon angående din uthenting når ordren din har ankommet sin Service point og er klar for henting.
• Henting - Pakken din havner hos din nærmeste Service point for henting.
• Ikke hentet opp - Hvis du som kunde ikke henter pakken din i tide, vil den bli returnert til oss. Vi vil deretter ta kontakt med deg. Ønsker du at vi sender pakken på nytt, vil vi belaste deg for fraktkostnaden.

• Pris - Prisen for frakten din vises når du legger produktene i handlekurven.
• Tidsluker - Mandag - fredag: (8-16).
• Leveringstid - Leveringstiden er omtrent 5-10 arbeidsdager (fra det øyeblikket produktet ditt er på lager).
• Levering - Levering til gate/port.
• Varsling - Du blir informert via e-post når bestillingen din sendes til DHL. Deretter blir du varslet av DHL via SMS, der du blir sendt til en side for å velge leveringsdag og tidspunkt. Ved bestilling av hjemlevering mottar du en SMS når leveringen er på vei og en sjåfør ringer ca. 15-30 minutter før ankomst.
• Tilleggstjeneste - Det er et tilvalg å legge til innbæring utvalgte steder i Norge- det kan bestilles og utføres hos DHL.
• Bomkøring - Hvis du som kunde bestiller en leveringsdag og deretter nekter/ikke er hjemme for levering/bytter leveringsdag når lastebilen er på vei, kommer vi til å sende deg faktura for "bomkøring."

• Hente selv: Hjortero Lager - Velger du fraktalternativet "Hent selv: Hjortero Lager" blir du kontaktet når bestillingen din er klar for henting hos GT Logistikk / Grafisk Spiralisering i Oslo, med all informasjon du trenger for hentingen.
  Adresse til lageret - GT Logistikk / Grafisk Spiralisering, Trygve Nilsensvei 8, 1081 Oslo
  Telefonnummer til lageret - 95 732 333
  Åpningstider på lageret - Mandag - Fredag (helgfrie) 08.00-16.00
  
• Hente selv: Sweef Showroom - Velger du fraktalternativet "Hent selv: Sweef Showroom" blir du kontaktet via e-post når bestillingen din er klar for henting. Dette er kun mulig for mindre produkter.
  Adresse til Showroom - SWEEF AB Schweigaards gate 17, 0191 Oslo
  Telefonnummer till Showroom - +47 53 215 630
  Åpningstider for Showroom - Se åpningstider på vår Showroom-side.

We deliver to the following countries
United States - (shop from Happyfluffycloud.com) Please note that all orders made to the US require a formal customs clearance, and that the customer will be charged with an additional tax cost. All shipping charges are non-refundable. Please contact us at info@happyfluffycloud.com if you have any additional questions.
Sweden - (shop from Happyfluffycloud.se)
Finland - (shop from Happyfluffycloud.se)
Denmark - (shop from Happyfluffycloud.se)
Germany - (shop from Happyfluffycloud.de)
Austria - (shop from Happyfluffycloud.de)
Belgium - (shop from Happyfluffycloud.de)
Netherlands - (shop from Happyfluffycloud.de)
Switzerland - (shop from Happyfluffycloud.de)
Slovakia - (shop from Happyfluffycloud.de)
Luxembourg - (shop from Happyfluffycloud.de)
Czech Republic - (shop from Happyfluffycloud.de)

If you are from any other country please contact us, we do ship globally upon request, info@happyfluffycloud.com.

• Avgrensning - De fleste postnumre innenfor Oslo og omegn.
• Pris - Prisen baseres på adressen din og det spørs på størrelsen. Prisen for akkurat din frakt ser du da du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16, 16-20).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhengig av sted (fra og med det produktet finnes i lager)
• Levering - Levering skjer med last inn til eiendommen av 2 mann.
  Levering med last inn til eiendommen forutsetter at lastebilen kan komme dit. Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig muligheter for bæring.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling – Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms for å bestille time. Du må bekrefte leveringsdag och tidsintervall.  
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - Vi tilbyr montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbel. ikke oppheng av fex. sengegavl/bilde på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden.

• Avgrensning - De fleste postnummer innenfor Akershus.
• Pris - Prisen baseres på adressen din og det spørs på størrelsen. Prisen for akkurat din frakt ser du da du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16, 16-20).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhenger av postnummer (fra og med det at produktet finnes i lager)
• Levering - Du velger selv om du ønsker å betale for "Levering til gate/port" eller om du ønsker "Innbæring" (Innbæring innebærer levering inn i eiendommen av 2 mann, forutsatt at lastebilen kan komme frem til eiendommen)". Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling - Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms. Du må bekrefte leveringsdag och tidsintervall.  
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - (Gjelder ikke leveringsvalg "Levering til gate/port") Vi tilbyr montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbler. Ingen opphenging av eks. sengegavl/tavler på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden

• Avgrensning - De fleste postnumre innenfor Buskerud, Vestfold, Telemark, Østfold.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og det avhenger av størrelsen på din order. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16, 16-20).
• Leveringstid - Leveringstiden er fra cirka 5-10 arbeidsdager fra varen er i lager, tiden vil varierer avhenging av sted og tilgjengelighet.
• Levering - Du velger selv om du ønsker å betale for "Levering til gate/port" eller om du ønsker "Innbæring" (Innbæring innebærer levering inn i eiendommen av 2 mann, forutsatt at lastebilen kan komme frem til eiendommen)". Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling - Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms for å bestille tid. Du må bekrefte leveringsdag och tidsintervall.
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - (Gjelder ikke leveringsvalg "Levering til gate/port"). Ved bestilling av levering med innlevering tilbyr vi også montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbler. Ingen opphenging av eks. sengegavl / tavle på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden.

• Avgrensning - De fleste postnumre innenfor Agder, Rogaland, Hedmark, Oppland.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og det avhenger av størrelsen på din order. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktene i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16).
• Leveringstid - Leveringstiden er fra cirka 5-10 arbeidsdager fra varen er i lager, tiden vil varierer avhenging av sted og tilgjengelighet.
• Levering - Du velger selv om du ønsker å betale for "Levering til gate/port" eller om du ønsker "Innbæring" (Innbæring innebærer levering inn i eiendommen av 2 mann, forutsatt at lastebilen kan komme frem til eiendommen)". Vi tar forbehold om at våre transportører ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
  Viktig informasjon om innbæring
  Hjortero har rett til å nekte innbæring hvis det ikke kan skje trygt og uten risiko, på grunn av at kundens gulv ikke er beskyttet, eller at det ikke er tilgjengelig plass for å bære varene inn. Varene blir derfor satt av innenfor ytterdøren. Det er dermed kundens ansvar å forberede området der møbelet skal plasseres, det vil si å sørge for at det er en "fri vei" ved å flytte eventuelle møbler/bilder/lamper som er i veien, samt beskytte gulvet med beskyttelsespapir/dekkpapp. Sjåføren kommer til å gå inn med sko. Bæring inkluderes så langt det er mulig å bære på en enkel måte. Hvis Hjortero vurderer at bæringen er vanskelig å gjennomføre uten risiko, kan kunden skrive under på en fraskrivelsesavtale for å la Hjortero gjennomføre bæringen på egen risiko. Hvis inngangen er for liten til å kunne ta møbelet inn på en enkel måte, må kunden selv bære inn møbelet. Det er kundens ansvar å måle for å sikre at møbelet/kolli passer inn i oppgang/inngang/dør. De fleste møbler kan demonteres til mindre deler, men dette gjør kunden selv. Hvis Hjortero må ta tilbake en sofa på grunn av størrelsen, må kunden fortsatt betale for frakten.
• Varsling - Du vil bli informert via e-post når bestillingen din sendes til Hjortero. Du bestemmer så dag og tidspunkt sammen med Hjortero som vil kontakte deg på sms for å bestille tid. Du må bekrefte leveringsdag och tidsintervall.
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler leveringsdag og deretter nekter levering / endrer leveringsdato når lastebilen er på vei, vil vi fakturere deg for "bomtur".
• Tilleggstjeneste montering - (Gjelder ikke leveringsvalg "Levering til gate/port"). Ved bestilling av levering med innlevering tilbyr vi også montering. Vi tilbyr montering pluss kassering av emballasje. Med montering menes ordinær montering av møbler. Ingen opphenging av eks. sengegavl / tavle på vegg eller ombygging av et møbel. Enkelte møbler inkluderes det ikke montering av, dette står i så fall på produktsiden.

• Avgrensning - De fleste postnummer utover de som er nevnt i de ulike soner over inngår i sone 5.
• Pris - Prisen baseres på din adresse og det avhenger av størrelsen på din order. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhengig av sted (fra og med at produktet finnes i lager)
• Levering - Levering skjer til gate/port forutsatt at lastebilen kan ta seg frem. Vi reserverer oss for att Hjortero ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
• Sporing - Du kan spore ordren din med et sporingsnummer. Kontakt oss for denne informasjonen.
• Varsling - Når din order har ankommet Norge, kontakter Hjortero deg på det telefonnummer du angitt i din order. De foreslår ofte levering dagen etter. Hvis dette ikke passer kan du avtale ny levering gjennom å ta kontakt med Hjortero, eller via oss. 
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler en leveringsdag og siden nekter levering/bytter leveringsdag da lastebilen er på vei, kommer vi fakturere deg for "bomtur".

• Pris - Prisen baseres på din adresse og det avhenger av størrelsen på din order. Prisen for akkurat din frakt ser du når du legger produktet i Handlekurven.
• Tidsrammer - Mandag - Fredag: (8-16).
• Leveringstid - Leveringstiden er cirka 5-10 arbeidsdager avhengig av sted (fra og med at produktet finnes i lager)
• Levering - Levering skjer til gate/port forutsatt at lastebilen kan ta seg frem. Vi reserverer oss for att de ikke kan kjøre til enkelte adresser som til øyer uten broforbindelse/leveranser som må gå med fergetransport, eller til veier med dårlig bæreevne.
• Sporing - Du kan spore ordren din med et sporingsnummer. Kontakt oss for denne informasjonen.
• Varsling - Når din order har ankommet Norge, kontakter transportøren deg på det telefonnummer du angitt i din order. De foreslår ofte levering dagen etter.
• Bomtur - Dersom du som kunde avtaler en leveringsdag og siden nekter levering/bytter leveringsdag da lastebilen er på vei, kommer vi fakturere deg for "bomtur".